Vasiliy Neverov (vasneverov) wrote,
Vasiliy Neverov
vasneverov

Самый лучший банк

Все мы пользуемся банковскими услугами... И делаем выбор в пользу того или иного банка. Для кого-то хороший банк - это низкие ставки на ипотеку или высокий кэшбэк по дебетовой карте, а для меня показателем является скорость реакции техподдержки и удобство дозвона до оператора (звонки в 21 веке - это лишнее). Сегодня на своем опыте убедился, что лучший банк существует. Под катом немного букв и одно фото, как пример


Положил деньги на карту, чтобы заправиться. У Рокетбанка наличку можно внести через банкоматы Московского Кредитного Банка, их очень-очень много. Есть практически в любом супермаркете, аптеке или вокзале. Деньги приняты, но на чеке написано, что платеж, возможно, не прошел... Проверяю баланс через приложение - денег нет. Звоню в саппорт МКБ, телефон сбрасывает, недозвон... В приложении Рокетбанка есть чат техподдержки, пишу туда. Через 30 секунд отвечают. Просят прислать чек (фото), это не сложней, чем фоточку в любом мессенджере отправить. Щелкаю фото чека, через минуту отвечают: "Да, есть проблемы с зачислением, проблемы на стороне МКБ"... И тут же говорят: "Мы Вам зачислим из своих, а как разберемся с банком, так спишем с карты. ОК?" Конечно же я согласился и через минуту пистолет торчал в баке, деньги на счету. Считаю это эталонным поведением и решением ситуации. Скриншот вот даже снял. А вы, друзья, расскажите в комментах, с камими проблемами/решениями сталкивались и какой это банк. В комментах не стесняйтесь, пусть все знают проблемные места или удачные проекты! Заранее спасибо!




Tags: Рокетбанк, банк, проблема, рекомендую
Subscribe
promo vasneverov july 14, 2016 09:01 34
Buy for 30 tokens
Продолжаю путешествовать по хостелам Москвы, напомню, предыдущие выпуски можно посмотреть по тегу тут, сегодня расскажу про хостел "Дерево", хотя, можно и без кавычек, так как всё тут сделано из дерева, металла и хорошей атмосферы. Всё это добро занимает часть комплекса лофтов на…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 11 comments